Claro/NET é notificada após apagão de internet e terá que abater valor na conta de clientes em Manaus
Manaus/AM - A empresa Claro/NET foi notificada pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), por conta dos apagões de internet ocorridos em Manaus. Nesta terça-feira (15), e no sábado passado (12), diversos pontos da capital amazonense ficaram sem o serviço.
No documento, o Procon-AM pede que a empresa responda o número de consumidores afetados pela falta de internet e como será feito o abatimento ao fim do mês do valor correspondente ao período em que o serviço foi interrompido.
A Claro/NET tem, no máximo, dez dias corridos para apresentar resposta. Caso não haja retorno ou se ele for considerado insatisfatório, a empresa poderá ser multada.
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