Corpo de Bombeiros disponibiliza serviço de ouvidoria pelo WhatsApp
Com o objetivo de ampliar a comunicação entre o cidadão e o Corpo de Bombeiros Militar do Amazonas (CBMAM), a Ouvidoria da Corporação passa a disponibilizar mais um canal de acesso.
Além do telefone de emergência 193, o www.cbm.am.gov.br, atendimento presencial no Quartel do Comando Geral, e demais postos na capital e interior do Estado, agora tem também o número de WhatsApp (92) 99317-1993.
Por meio deste novo canal, o cidadão poderá acessar os serviços da Ouvidoria do Corpo de Bombeiros, tais como solicitação de fiscalizações em órgãos públicos; denúncias e reclamações; e demais dúvidas a respeito de cursos de análise e elaboração de projetos de combate a incêndio. Lembrando que o cidadão também pode manifestar sua opinião por meio do [email protected].
Funcionamento – A Ouvidoria do Corpo de Bombeiros Militar do Amazonas atende o público de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 15h (exceto feriados). Para atendimento presencial, o cidadão poderá se dirigir ao Quartel do Comando Geral do CBMAM situado na Avenida Codajás, 1565 – Petrópolis, Manaus/AM. Após as informações prestas, a Corporação garante ao cidadão a preservação e o sigilo de sua identidade.
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