Manaus/AM - A Prefeitura de Manaus, por meio da Manaus Previdência (Manausprev), emitiu um alerta urgente aos aposentados e pensionistas municipais sobre tentativas de fraudes realizadas via telefone. Criminosos têm utilizado o nome da autarquia para tentar obter dados pessoais e bancários ou exigir pagamentos indevidos. A instituição reforça que não solicita, em hipótese alguma, informações sigilosas ou transferências financeiras por meio de ligações telefônicas, tratando-se de uma tática para enganar os segurados.

Para garantir a segurança dos beneficiários, o órgão esclarece que o recadastramento obrigatório deve ser realizado exclusivamente pelo sistema "Recad On-Line", disponível no site oficial da instituição, ou de forma presencial. No caso do atendimento físico, o segurado deve se dirigir à sede da Manausprev, na avenida Constantino Nery, após agendamento prévio. Os únicos canais autorizados para marcação de visitas são o portal da previdência, o Call Center (92 3186-8000) ou o WhatsApp oficial (92 98423-0900).

A Manausprev detalhou que o contato telefônico oficial com os segurados ocorre apenas em situações específicas, como comunicados sobre novas aposentadorias, lembretes de prazos (sem pedido de dados) ou conclusão de processos de Certidão de Tempo de Contribuição (CTC). A orientação é clara: caso o cidadão receba chamadas solicitando senhas ou documentos, deve desconfiar imediatamente. A autarquia destaca que golpistas podem forjar números no identificador de chamadas para simular canais legítimos.

A medida tem caráter preventivo e busca fortalecer a proteção dos cidadãos contra o crime cibernético e a engenharia social. Ao centralizar as operações em canais oficiais e rastreáveis, a Prefeitura visa garantir a transparência e a integridade do sistema previdenciário municipal. Em caso de dúvida, a recomendação é que o beneficiário interrompa o contato e procure diretamente os canais de atendimento divulgados pela Secretaria Municipal de Comunicação.