A Eletrobras Distribuição Amazonas alerta a população que indivíduos, usando de má-fé, estão se passando por empregados da empresa, para prestar serviços clandestinos, realizar inspeções e fazer cobrança em espécie (dinheiro), o que não é prática da Distribuidora.

A Eletrobras já apresentou denuncia formal às autoridades policiais, que estão adotando as medidas cabíveis.

A Distribuidora orienta a população que em caso de dúvida em relação a qualquer procedimento da empresa, entre em contato pelo telefone da Central de Atendimento ao Cliente, o 0800 701 3001. Os técnicos da Eletrobras, próprios e/ou terceirizados,  atuam devidamente uniformizados e identificados com crachás, de acordo com os padrões de apresentação da empresa.

A Eletrobras reforça ainda que, em hipótese alguma, o cliente deve fazer pagamentos diretamente aos técnicos ou a quem quer que se identifique como representante da empresa, uma vez que todos os pagamentos são realizados somente através do sistema bancário e casas lotéricas por meio da fatura de energia.

A Eletrobras Distribuição Amazonas reitera o seu compromisso com a população do Estado do Amazonas em oferecer energia segura e de qualidade, contribuindo para o bem estar de seus clientes e o desenvolvimento econômico da região.