“Ombudsman é uma palavra sueca que significa representante do cidadão. É o mesmo que ouvidor. Designa, nos países escandinavos, o ouvidor-geral – função pública criada para canalizar problemas e reclamações da população. Na imprensa, o termo é usado para designar o representante dos leitores dentro de um jornal”. Mais: “jornalista, contratado de fora ou pertencente ao quadro de funcionário da empresa que, de maneira independente, critica o material publicado e responde às queixas dos leitores”.
Então é isso. Aceitei o convite do jornalista Raimundo Holanda, diretor do portal do mesmo nome, para exercer o papel de “representante dos leitores” deste veículo de comunicação. A expectativa é a de que o convívio com os leitores e colegas jornalistas, estes últimos os responsáveis diretos pela vida e qualidade do veículo, seja de muito aprendizado e respeito mútuo. Aprendemos todos os dias. Todos os dias temos algo para aprender e ensinar.
Foi esse o jeito que encontrei de me apresentar a vocês. Sem esquecer aquele abraço!
