LOS ANGELES - A companhia aérea Southwest Airlines se desculpou, nesta quarta-feira, após um vídeo mostrando um policial arrastando uma mulher para fora de um voo da empresa se tornar viral.
Chris Mainz, um porta-voz da Southwest Airlines, informou que a mulher disse ter uma alergia mortal a animais de estimação, mas não tinha um atestado médico necessário para que ela pudesse fazer o voo de Baltimore a Los Angeles.
Segundo Mainz, a tripulação tentou explicar que ela poderia ter o embarque negado se ela não pudesse viajar, seguramente, com animais a bordo. A passageira, contudo, se recusou a deixar o avião, então a empresa chamou a polícia.
No voo em que ela estava nesta terça-feira, havia um animal de estimação e um de apoio emocional. O porta-voz informou que a Southwest se desculpava pelo incidente.
Em abril, a United Airlines foi amplamente condenada após agentes de segurança do aeroporto de Chicago arrastarem um passageiro para fora de um voo lotado.
