O gerente de uma agência da Caixa Econômica Federal localizada em Volta Redonda, Rio de Janeiro, Luis Claudio de Souza, virou um dos assuntos mais comentados na redes sociais após protagonizar um gesto de cidadania e solidariedade ao atender um cliente com deficiência física sentado no chão.
O cliente identificado apenas como José, precisa de auxilio pra realizar atividades básicas do dia a dia, entre elas cadastrar uma senha de caixa eletrônico, e para ajuda-lo o gerente sentou-se no chão para atender melhor José.
Outra cliente, Isabel Paiva, registrou o momento e compartilhou em seu perfil no Facebook com um texto emocionante, que logo viralizou. Em entrevista Claudio disse que apenas queria atender bem o cliente e que isso era uma atitude normal.
“Seu José é um ser humano incrível. Já o atendi outras vezes. Ele veio cadastrar uma senha e uma outra cliente depois me contou que tinha feito a foto. Nem sabia que ia postar e dar essa repercussão toda. Acho que a gente não é melhor que ninguém. Eu precisava sentar para atendê-lo bem. Faz parte da minha obrigação. É também uma necessidade. Eu não me sentiria bem atendendo ele de pé, ele seria mal atendido. Me espantei muito com tudo isso porque era um atendimento corriqueiro, normal. Mas fico feliz com o reconhecimento”, contou.
