Manaus/AM - A partir desta segunda-feira (19), a Prefeitura de Manaus promove uma ação especial voltada aos direitos do consumidor. O mutirão de atendimento do Procon Manaus acontecerá durante três dias — 19, 20 e 21 de janeiro — na Galeria Espírito Santo, no Centro, com funcionamento das 8h às 14h.

O objetivo da iniciativa é facilitar o acesso à informação e oferecer soluções para problemas de consumo, especialmente em serviços essenciais como água e luz.

Os cidadãos que comparecerem ao mutirão poderão:

Negociar débitos com condições facilitadas;

Solicitar novas ligações;

Realizar cadastro na Tarifa Social;

Pedir verificação de consumo.

O que é necessário levar?

Para ser atendido, o consumidor deve estar munido da seguinte documentação:

Documento de identificação: RG ou CNH;

CPF e Comprovante de Residência;

Comprovantes de consumo: Faturas, notas fiscais, contratos ou protocolos de atendimento que comprovem o problema.

Outros pontos de atendimento

Vale ressaltar que o mutirão ocorre exclusivamente na Galeria Espírito Santo (Rua Joaquim Sarmento). Para quem reside em outras regiões, a sede do Procon Manaus, localizada no Shopping Phelippe Daou, na Zona Norte, manterá o atendimento presencial em horário normal durante o período.