Manaus/AM - Na manhã desta segunda-feira (21), foi realizada blitz pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) a blitz da Operação Copa do Mundo do Catar para orientar e fiscalizar promoções da Black Friday em um shopping localizado na zona norte de Manaus.
Segundo o Procon-AM, a fiscalização ocorreu em lojas de vendas de televisões, camisas da Seleção e roupas alusivas à Copa, além de lojas de varejo e praça de alimentação.
O objetivo maior da ação é orientar os comerciantes sobre as disposições de preços e fazer com que o consumidor, ao buscar ofertas nos estabelecimentos, adquiram informações claras e verdadeiras.
A fiscalização também irá conferir a presença de outras informações obrigatórias, como a origem, a composição, prazo de validade, preço, além de verificar outras obrigações que os lojistas têm perante os consumidores.
Denúncias
Para formalizar uma reclamação ou uma denúncia, os consumidores precisam informar o estabelecimento, o produto e a irregularidade.
O Procon Amazonas assinala que o aplicativo de mensagens se junta aos outros canais de atendimento ao consumidor já disponibilizado pela autarquia: os números 0800 092 1512, (92) 3215-4009 e (92) 3215-4012; o e-mail [email protected].
Os usuários podem ainda se dirigir até a sede do órgão de defesa do consumidor, localizada na avenida André Araújo, 1.500, bairro Aleixo, zona centro-sul de Manaus. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, não sendo necessário agendamento prévio.
