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Senac AM realiza palestra A Magia do Atendimento

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Nesta quarta-feira, 24, o Senac Amazonas, em parceria com os sindicatos patronais da Fecomércio AM, promove a palestra: "A Magia do Atendimento: Envolver, Encantar e Surpreender o Cliente", com o empresário, mágico e ilusionista Marco Zanqueta. O evento será às 18h30, no salão de eventos do Centro de Convenções do Manaus Plaza Shopping. 

O evento é dedicado a todos os associados dos sindicatos participantes. A expectativa é receber cerca de 700 convidados de diferentes segmentos do comércio, bens, serviços e turismo no estado. 

Para o presidente do Sistema Fecomércio, Sesc e Senac AM, José Roberto Tadros,"este encontro tem como objetivo capacitar os recursos humanos do comércio, para garantir que os clientes sejam bem atendidos, os comerciantes aumentem as suas vendas e entendam que o investimento, na qualificação da mão de obra, resulta em comerciários melhor preparados em todos os segmentos". 

Marco Zanqueta

É palestrante motivacional há 9 anos e mágico profissional há 21. "Minhas palestras são inovadoras e diferentes e por este motivo podem ser usadas em vários segmentos de negócios e para vários times", afirma Zanqueta. O mágico-palestrante dedica seus conhecimentos da arte de falar em público, para criar suas palestras e treinamentos vivenciais com mágica, de um jeito moderno e pensando sempre em trazer resultados. Em 2014, ganhou o Oscar Mundial da Mágica.

O palestrante apresenta, em Manaus, uma metodologia própria que está ligada a três grandes pilares: Verdade/Consciência, Lembrança/Permanência e Execução, e que, segundo ele, reflete uma verdadeira mudança de comportamento. 

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