A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que não encontrou indícios de ataque hacker relacionado à instabilidade global que afeta suas plataformas pelo segundo dia consecutivo. Em comunicado, a empresa afirmou que, até o momento, não há evidências de atividades maliciosas associadas ao problema.
As falhas começaram na tarde de quinta-feira (12) e atingem diferentes ferramentas da companhia, incluindo Outlook, Microsoft 365, Teams, Microsoft Store e Copilot. Usuários enfrentam dificuldades para acessar os serviços e utilizar algumas de suas funcionalidades.
Segundo a empresa, uma possível sobrecarga em parte da infraestrutura pode estar por trás das interrupções. A Microsoft identificou um volume elevado de solicitações em diferentes regiões, o que provavelmente contribuiu para os erros de conexão.
Apesar dos problemas, a companhia informou que já existem sinais de recuperação na Europa, principalmente na entrega de e-mails.
Em atualização sobre o incidente, a Microsoft afirmou que a disponibilidade dos serviços e o desempenho no envio de mensagens melhoraram em uma parcela crescente da infraestrutura afetada.
A empresa, porém, alertou que a situação ainda não foi completamente normalizada. A capacidade dos sistemas permanece abaixo dos níveis habituais, e o funcionamento das plataformas continua variável.
As equipes técnicas seguem trabalhando para identificar as causas das falhas e restabelecer integralmente os serviços.
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