LONDRES - A British Airways cancelou todos os voos partindo dos dois principais aeroportos de Londres, Heathrow e Gatwick, até o início da noite deste sábado, depois de uma pane global do sistema de computadores da companhia ter causado vários atrasos e deixado muitos aviões no solo.
A British informou que não há evidências de que o problema tenha sido causado por ataque cibernético. A companhia aérea disse que os dois terminais aeroportuários ficaram extremamente congestionados devido à falha no sistema e todos os voos agendados antes das 18h (horário local) foram cancelados. Em nota, a empresa disse que lamenta profundamente o inconveniente que “está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível”.
Passageiros faziam longas filas no saguão dos aeroportos na manhã de hoje. Partes do site da British estavam inacessíveis e muitos passageiros não conseguiam fazer o check-in com o aplicativo do celular. Melissa Davis, que dirige uma agência de Relações Públicas em Londres, ficou presa mais de uma hora e meia no avião em Heathrow, quando volta de Belfast.
Falando do avião, ela disse ao jornal britânico “The Independent” que o sistema de ar-condicionado havia sido desligado. Já Henry Tail, professora em Londres, reclamou que não pode pegar o voo para Roma por causa da pane. Ela contou que chegou a fazer check-in pelo tablet mas quando se dirigiu ao Raio X, não cosneguiu embarcar porque não conseguia acessar online o sistema da British para pegar o código QR.
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