Os terminais do BRT em Santa Maria e no Gama passaram a organizar o embarque prioritário em filas separadas por linha de ônibus. A concessionária Pioneira, responsável pela operação do BRT Sul, informou que a mudança tem como objetivo acabar com os atropelos no momento do embarque e garantir que quem tem prioridade por lei entre no veículo com segurança, ordem e previsibilidade.
O novo modelo começou como projeto piloto na rodoviária de Santa Maria em 4 de agosto. Depois de uma avaliação positiva, o sistema foi implantado em formato definitivo também no terminal do Gama, que passou a operar da nova forma em 24 de agosto.
Têm preferência no acesso aos veículos pessoas com deficiência, pessoas com mobilidade reduzida, idosos a partir de 65 anos, gestantes e lactantes e pessoas com criança de colo. Além de orientar os passageiros nas novas filas, a equipe do programa "Posso Ajudar" passou a conduzir cadeirantes até o ponto de embarque. Segundo a operadora, a adaptação dos usuários ao novo modelo foi fácil e a receptividade, boa.
O terminal de Santa Maria registra cerca de 2,7 mil acessos por dia útil, com pico de 1,6 mil passageiros pela manhã e 461 partidas diárias. Já o terminal do Gama tem cerca de 1,1 mil acessos por dia útil, pico de 600 passageiros pela manhã e 288 partidas diárias.
Aviso