O Ministério do Turismo acionou o Ministério da Justiça e Segurança Pública para investigar o cancelamento de pacotes e a emissão de passagens da linha promocional da agência de viagens 123 Milhas, anunciado na sexta-feira (18).
Segundo o MTur, foi solicitado a instauração de um procedimento investigativo, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que esclareça as razões dos cancelamentos, identifique todos as pessoas atingidas e promova a reparação de danos a todos os clientes prejudicados.
O cancelamento afetou viagens já contratadas da linha "Promo", de datas flexíveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023.
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