A Amazonas Energia enfrentou sanções e multas do Procon devido a violações dos direitos dos consumidores. A empresa contestou as multas na Justiça, após tê-las mantido na via administrativa, mas a Segunda Câmara Cível do TJAM concluiu pela legalidade das ações do Procon, considerando que os fundamentos pedagógicos e preventivos para evitar futuras violações dos direitos dos usuários foram atendidos.
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