Iniciativa da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus, presidida pelo vereador Álvaro Campelo, a “Caravana do Consumidor”, que será realizada no próximo dia 15 de março, obteve a adesão de importantes prestadoras de serviços na cidade. As empresas de telefonia móvel Vivo, TIM e Oi, a Manaus Ambiental e a Eletrobras Amazonas Energia confirmaram presença na ação, que pretende solucionar os problemas dos consumidores da capital. “A participação das concessionárias é fundamental para atender o cliente que possui alguma reclamação referente a prestação de serviços essenciais como é o de telefonia, abastecimento de água e o de fornecimento de luz”, afirmou Álvaro Campelo.
Além das prestadoras de serviços, foram convidados para participar do evento órgãos públicos como a 51ª Promotoria de Justiça de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério Público do Estado do Amazonas, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Concedidos do Estado do Amazonas, a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas, a Delegacia do Consumidor, a Defensoria Pública e o Departamento do Programa Estadual de Proteção, Orientação e Defesa do Consumidor.
Campelo lembrou que a “Caravana do Consumidor” será uma oportunidade para os clientes resolverem seus problemas pendentes relacionados a má prestação de serviços ou a qualidade dos produtos comercializados pelas empresas. “A ação pretende resolver no mesmo instante as reclamações que serão apresentadas”, conta o parlamentar.
A “Caravana do Consumidor” será realizada no Centro de Convivência da Família, na rua Gandú, nº 119, bairro Cidade Nova II, a partir das 8h da manhã até o meio-dia. O lançamento do projeto no dia 15 de março é simbólico, uma vez que nesta data é comemorado o Dia do Consumidor.
