Em entrevista à CBN Manaus, o gerente da NET, Lisandro Bueno, disse que a empresa está disponibilizando para clientes up grade (jargão utilizado em computação com significado de atualizar, modernizar; tornar (um hardware) mais forte ou mais atualizado) de até 10 vezes a velocidade contratada de internet. “Quem tinha internet de 100 kbps passou para 1 mega, quem tinha 200 kbps passou para 2 megas e quem tinha 1 mega passou para 5 megas, sem nenhum custo adicional”, informou o diretor ao jornalista Ronaldo Tiradentes, que o entrevistou. Mas atendentes da Net estão informando aos usuários que não notaram melhorias nos serviços que isso não existe, mas que a empresa trabalha para ampliar a oferta, e que o aumento de velocidade depende de uma recomposição o do contrato atual.
O Portal do Holanda apurou que em algumas áreas da cidade, a oferta de serviçoa da empresa de fato melhorou, mas que essa melhora não é homogenea, isto é, não foi geral nem contemplou a todos os usuários.
Na entrevista a CBN Manaus, Lisandro Bueno prometeu que a empresa está trabalhando para oferecer internet de 100 megas.
