Compartilhe este texto

Apple indenizará cliente em R$ 6 mil no Amazonas por não fornecer carregador

Por Portal Do Holanda

07/02/2025 7h32 — em
Amazonas


Foto: Freepik/Ilustrativa

Manaus/AM - O juiz Diógenes Vidal Pessoa Neto, da 6ª Vara Cível de Manaus, determinou que a Apple indenize um consumidor em R$ 6 mil por danos morais, reconhecendo a prática abusiva de venda casada. A decisão ocorreu após a constatação de que a empresa comercializa celulares sem fornecer o carregador, item essencial para o funcionamento do aparelho.

O processo teve início quando o consumidor adquiriu um celular da Apple e percebeu que o carregador não estava incluído na embalagem. O magistrado destacou que, embora a empresa alegue razões ambientais para a retirada do acessório, não houve redução proporcional no preço do produto nem informações claras ao público, especialmente para aqueles que compram um dispositivo da marca pela primeira vez.

Na sentença, o juiz ressaltou que o carregador não é um acessório supérfluo, mas um componente fundamental para o uso do aparelho. Além disso, a Apple fornece apenas um cabo USB-C, incompatível com carregadores antigos que utilizam a entrada USB-A, o que obriga os consumidores a adquirirem um novo carregador ou a recorrerem a alternativas menos eficazes, como o carregamento por indução.

A prática foi considerada venda casada, uma vez que condiciona o uso do celular à compra de um item adicional, o que infringe o Código de Defesa do Consumidor. Diante disso, o magistrado determinou que a Apple forneça o carregador original ao consumidor no prazo de 15 dias e pague a indenização estipulada.

A decisão tem um caráter pedagógico, visando desestimular a continuidade da prática por parte da empresa. O juiz enfatizou que a conduta da Apple impõe custos indevidos aos consumidores e contribui para a geração de lixo digital, além de ferir os princípios da transparência e do respeito aos direitos do consumidor.

Fonte: Amazonas Direito


Siga-nos no
O Portal do Holanda foi fundado em 14 de novembro de 2005. Primeiramente com uma coluna, que levou o nome de seu fundador, o jornalista Raimundo de Holanda. Depois passou para Blog do Holanda e por último Portal do Holanda. Foi um dos primeiros sítios de internet no Estado do Amazonas. É auditado pelo IVC e ComScore.

ASSUNTOS: Amazonas

+ Amazonas