Manaus/AM- O Amazonas lançou nesta sexta-feira (08) o aplicativo Saúde Amazonas que permitirá à população acompanhar o agendamento de consultas e exames por meio do Sistema Nacional de Regulação (Sisreg).
A nova ferramenta busca diminuir o absenteísmo, quando o paciente deixa de comparecer à consulta ou exame marcado no Sistema Único de Saúde (SUS), que desde o início da pandemia passou de 40%, segundo dados da SES-AM.
Para acessar o aplicativo, o usuário deve buscar Saúde Amazonas na plataforma Google Play e realizar o download. Após a instalação, o usuário deverá fazer o cadastro e o login com CPF e criação de senha para verificar solicitações de procedimentos ou consultas, que estarão indicados com data e horário do atendimento, e confirmar o comparecimento na unidade indicada. Para os usuários do sistema iOS, os trâmites para liberação do aplicativo estão sendo finalizados.
Após confirmar o atendimento no aplicativo, o paciente deve se dirigir à unidade de saúde responsável pela solicitação. Caso não possa comparecer à consulta ou exame, o usuário pode sinalizar no aplicativo e, assim, agilizar o processo de remarcação.
Central de Atendimento - Também estará disponível a ferramenta call center que irá informar, por telefone, os usuários que não confirmaram na plataforma o comparecimento, o agendamento de sua consulta ou exame. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Para que a central de atendimento funcione de forma mais eficiente é importante que os usuários mantenham o cadastro no SUS atualizado.
