Manaus/AM - A Arena da Amazônia está preparada para receber pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Prefeitura de Manaus e Governo do Estado irão oferecer transporte especial até o estádio para este público.

Os veículos especiais sairão da garagem da Assembleia Legislativa do Amazonas (ALE-AM), na Avenida Mário Ypiranga, até a entrada principal do portão D da Arena da Amazônia. O transporte será realizado por microônibus do serviço Transporta, dotados de plataforma elevatória e ar condicionado, proporcionando maior conforto aos usuários.

Em uma outra parceria da Seped com o Comitê Manaus 2016, a Ordem dos Advogados dos Brasil Seccional Amazonas (OAB-AM) e o Instituto de Tecnologia Manaós (ITMBr), pessoas com deficiência têrão à disposição o aplicativo móvel "Cidadão Olímpico"  que oferece localização de áreas de acesso especiais na cidade e na Arena da Amazônia, além de denunciar violações de direitos legais.  Dentre os serviços oferecidos pelo APP disponível no Google Play, estão guias de direitos e diretrizes, mapas específicos para PCDs, informações de acesso aos locais de partidas esportivas, além de um espaço para conhecer melhor seus direitos e realizar denúncias de casos que vão contra a legislação.

A Seped também vai disponibilizar equipe que atuará em conjunto com órgãos de proteção e defesa dos direitos do cidadão nos âmbitos municipal e estadual. A ação visa garantir a promoção, defesa, garantia de direitos e auxílio às pessoas com deficiência e também de seus acompanhantes que tenham seus direitos violados. Para garantir o amplo atendimento, serão disponibilizados ainda intérpretes de Libras (Língua Brasileira de Sinais) para pessoas surdas em todas as tendas de atendimento do Governo dentro e no entorno do estádio.

Voluntários – A Agência Amazonense de Desenvolvimento Econômico e Social (Aades)  preparou cerca de 350 voluntários para  atuar no entorno da Arena da Amazônia, Aeroporto Internacional Eduardo Gomes e Lives Site durante o Torneio Olímpico em Manaus. Eles vão complementar os serviços prestados pelos voluntários selecionados pelo Comitê Rio 2016, com atendimento ao turista e ao público que participa dos eventos.

Direitos do Consumidor – O Procon Amazonas fará ação intensiva com equipe de fiscalização nos anéis inferior e superior da Arena da Amazônia quanto à violação dos direitos dos consumidores. Haverá sala de apoio para receber, analisar, avaliar, apurar consultas e denúncias apresentadas por consumidores, entidades representativas ou pessoas jurídicas de direito público ou privado, além de prestar orientação permanente sobre seus direitos e garantias.

O órgão atuará na fiscalização e aplicação de sanções administrativas previstas na Lei 8078/90, combinadas com as disposições do decreto federal Nº 2.181/97, bem como coordenar os fornecedores de produtos e prestadores de serviços, ou com suas entidades representativas, a adoção de normas coletivas de consumo.