Duas pessoas começaram a discutir e os ânimos se acirraram durante o longa. Quando a exibição do filme foi pausada, alguns dos presentes chegaram a reclamar pedindo o dinheiro de volta, e houve coro de "volta o filme".
O Estadão buscou contato com a assessoria da Polícia Civil do Estado de São Paulo a respeito do caso, mas ainda não obteve retorno. O Cine Roxy, localizado no Brisamar Shopping, onde ocorreu a confusão, enviou a seguinte nota:
"Houve um desentendimento entre clientes, nada em relação ao cinema. Assim que foi verificada a confusão, a sessão foi interrompida, os seguranças do cinema e do shopping intervieram e colocaram os dois pra fora da sala até a chegada da polícia, nas docas do Brisamar. Logo após a saída deles da sala de exibição, a sessão foi retomada normalmente, sem incidentes."
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