Dois ex-moderadores do TikTok resolveram processar o aplicativo e a empresa responsável, ByteDance, expondo a negligência e afirmando que passaram por eventos que causaram traumas psicológicos, após suas exercerem suas funções.
Ashley Velez e Reece Young atuaram como moderadores como autônomos no ano passado, um papel que os forçou a ver "uma variedade de violência vívida e extrema".
"Vimos a morte e imagens pornográficas. Vi crianças despidas todos os dias. Vi pessoas sendo baleadas no rosto e uma criança foi atacada e isso me fez chorar por duas horas", disse Velez.
Dois ex-residentes do TikTok também observaram que, no desempenho de suas funções, eram forçados a assistir a esses vídeos 12 horas por dia sem interrupção e acusaram a empresa de estabelecer "padrões de produtividade" muito altos para os moderadores. Ambos disseram que tiveram que assinar acordos de confidencialidade para serem contratados pelo TikTok.
Esta não é a primeira vez que empresas de tecnologia são acusadas de negligência com moderadores de conteúdo, que muitas vezes sofrem traumas psicológicos e emocionais no desempenho de suas funções.
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