A Defensoria Pública do Estado de Roraima (DPE-RR) lançou um aplicativo gratuito para celular, disponível para Android e iOS, que permite à população acompanhar o andamento de processos, acessar e enviar documentos e consultar unidades e contatos de atendimento sem precisar se deslocar até as sedes físicas. A ferramenta conta com uma assistente de inteligência artificial, chamada "Dona Defa", para responder dúvidas dos usuários, e funciona parcialmente mesmo sem conexão à internet.
O lançamento foi feito em evento no auditório da DPE-RR, no prédio Cível, na avenida Sebastião Diniz, 1165, no Centro de Boa Vista. Em nota, o defensor público-geral em exercício, Natanael Ferreira, afirmou que "a Defensoria está sempre buscando novas formas de facilitar o acesso da população aos seus serviços" e que "o aplicativo coloca informações e ferramentas importantes na palma da mão".
O funcionamento offline foi apontado como um dos pontos centrais do aplicativo para quem vive em municípios e comunidades mais distantes de Boa Vista. Natanael Yaele, gerente comercial da empresa responsável pelo desenvolvimento da ferramenta, a Sasi Comunicação Ágil, disse que "o aplicativo funciona até de modo offline, o que é importante para atender as pessoas que estão nas regiões mais remotas".
O aplicativo da Defensoria Pública de Roraima pode ser baixado gratuitamente na Google Play, para aparelhos Android, e na App Store, para iPhones.
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