A Prefeitura de Manaus mantém os serviços previdenciários do município, mesmo com o atendimento presencial da Manaus Previdência temporariamente suspenso. Os usuários podem utilizar o site da instituição (https://manausprevidencia.manaus.am.gov.br/) para solicitar, de forma on-line, por exemplo, consulta de processos, emissão de contracheque mensal, simulação de aposentadoria e pedido de declarações.
Para simulação de aposentadoria, o servidor pode acessar a partir do site http://sisprev.manaus.am.gov.br/portal/Login/Login.aspx ou enviar um e-mail para [email protected],constando os seguintes dados: nome completo, CPF, secretaria em que trabalha e número da matrícula.
Os serviços de inscrição de dependentes e solicitação de tempo de contribuição também podem ser solicitados por e-mail e do Fale Conosco no site, bem como por meio do WhatsApp: (92) 98842-1212 – das 8h às 15h e Call Center ManausPrev (92) 3186-8000, no horário das 8h às 14h.
Quanto ao serviço de pensão por morte, o solicitante deve baixar, imprimir e preencher e o formulário “Requerimento de pensão”, além de completá-lo com a assinatura do dependente que está pleiteando a pensão ou pelo seu responsável legal (https://manausprevidencia.manaus.am.gov.br/wp-content/uploads/2021/02/PENSAO-POR-MORTE-MODELO-ATUAL-2021.pdf). Após preenchido, o documento deve ser enviado para o e-mail [email protected], com outros documentos como certidão de óbito, RG e CPF do segurado falecido, RG e CPF do dependente e comprovante de residência. Para cada tipo de dependente há um documento específico, todos eles estão disponíveis no link https://manausprevidencia.manaus.am.gov.br/pensao-por-morte/.
Acompanhamento psicossocial
O atendimento psicossocial está disponível aos aposentados e pensionistas e pode ser solicitado pelo telefone (92) 3186-8027 ou Call Center ManausPrev: (92) 3186-8000, das 8h às 14h. Para quem preferir pode enviar a solicitação para o e-mail [email protected], ou Fale Conosco no site.
Os canais de atendimento WhatsApp (92) 98842-1212, do Call Center (92) 3186-8000 estão disponíveis diariamente para quem deseja tirar dúvidas e solicitar informações da Manaus Previdência.
