Manaus/AM - O "golpe do cartão trocado", voltou a ser utilizado por criminosos e está fazendo várias vítimas no Amazonas.
De acordo com denúncias dos consumidores que registraram denúncia no Procon-AM, o relato é de que no ato da compra de um produto, na hora do pagamento, o consumidor foi informado que a operação não havia sido concluída em função de a senha supostamente não ter sido aceita.
Digitou novamente e recebeu a mesma resposta. Como uma possível solução, o golpista substituiu a maquineta e, nesse momento, trocou também o cartão – ficou com o cartão do consumidor, o que somente foi percebido no dia seguinte, assim como o prejuízo em sua contracorrente.
“A utilização de cartões de crédito ou débito para o pagamento de compras, contas e serviços, entre outros, é um caminho sem volta e faz parte da vida cotidiana dos consumidores. Assim como traz facilidades, exige que se tenha alguns cuidados. A prevenção é a melhor conduta nesses casos”, destaca Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon-AM.
O órgão orienta aos consumidores amazonenses a importância do cuidado e atenção que o consumidor deve ter na hora de efetuar pagamento com cartão, o ideal é não entregar o cartão na hora do pagamento.
Ele deve inseri-lo na máquina e retirá-lo, sem dar brecha para a substituição. É imprescindível, também, conferir no visor o valor a ser pago, exigir o comprovante emitido pela máquina de cartão e também a nota fiscal. São a garantia para posteriores reclamações não apenas em casos de golpes, mas também em relação a produtos adquiridos.
As vítimas do golpe devem procurar a Delegacia de Polícia e fazer um Boletim de Ocorrência (BO) relatando todo o ocorrido. Isso poderá ajudar a justiça a identificar os criminosos e evitar que outras pessoas caiam nesse tipo de golpe. Com os documentos em mãos e o Boletim de Ocorrência, o consumidor pode ir à sede do Procon-AM ou realizar a denúncia ao Ministério Público.
O Procon-AM está à disposição da população para resolver as questões que envolvem aquisição de produto ou serviço. O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), atende de segunda a sexta-feira, das 8 às 14h. Localizado na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo.
