Fiscais da Secretaria Municipal de Feira, Mercados, Produção e Abastecimento, que atuam como controladores de atividades do comércio informal, iniciaram ontem o curso de mediação de conflitos, realizado pela secretaria, em parceria com a o Instituto Integrado de Ensino de Segurança Pública do Estado do Amazonas. O curso está sendo realizado no Campus de Ensino 2, antiga Acadepol, avenida Noel Nutels, Cidade Nova 2, zona Norte.
De acordo com o secretário Fábio Pacheco, o curso tem a finalidade de oferecer instrumentos de mediação de conflitos em ambientes de crise e está sendo oferecido porque a secretaria detectou, entre os seus servidores, a necessidade de novas formas de abordagem. “Nós detectamos que nossos fiscais têm anseio de agregar novos conhecimentos para atuar na solucionar das demandas dentro de feiras, mercados e nas ruas com os ambulantes. Este curso vai proporcionar isso, capacitando o servidor a atender com mais qualidade a nossa comunidade e nosso usuário”, explicou.
O curso será ministrado até o dia 04 de outubro com módulos que abordam a Teoria Geral da Mediação; mediação de conflitos e práticas restaurativas; tipo de conflitos e mediação como Política pública.
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