O Disk Ordem, do Instituto Municipal de Ordem Social e Planejamento Urbano, atingiu 104% a mais de reclamações nos primeiros oito meses do ano, comparado com o mesmo período de 2012. O órgão recebeu, até agosto, 3.844 denúncias pelo serviço, contra 1.893 do ano passado, uma diferença de 1.951 registros.
 
Comparando somente o mês de agosto, o crescimento foi de 113%: 475 ligações em 2013, contra 223 de 2012. Do total de chamadas recebidas, uma maioria absoluta foi referente à obstrução de logradouro público, com 200 casos. A segunda denúncia mais recorrente de agosto foi de obra irregular residencial, com 82 registros.
 
Analisando o quadro do Disk Ordem por gerência, a distribuição dos casos foi maior para a Gerência de Fiscalização de Postura, que recebeu 296 processos, entre eles de obstrução de via pública, terreno baldio, escoamento de águas servidas no passeio público, entre outras. A Gerência de Fiscalização de Obras teve 157 casos, sendo os mais comuns referentes a obras irregulares de modo geral. A Gerência de Comércio Fixo em Áreas Públicas teve 8 registros, todos reclamando de atividade econômica irregular em logradouro, enquanto a Gerência de Engenhos Publicitários recebeu 14 processos dando conta de publicidade com irregularidade.
 
O Disk Ordem funciona de segunda a sexta-feira, em horário comercial, pelo 161.