Manaus/AM - Na tarde desta segunda-feira (2), uma mulher, de 42 anos, quase foi vítima de um golpe de empréstimo por meio de uma ligação com um falso atendente do Nubank.
A vítima, que preferiu não ter o nome informado, contou que recebeu um SMS com um número reduzido - de 5 dígitos, os mesmos usados por empresas para notificar os clientes sobre movimentações ou faturas de serviços em aberto.
“Eu sempre recebo notificação via SMS quando faço compras nos cartões de crédito. Apesar de não utilizar o cartão da Nubank, acreditei na mensagem, pois o número do remetente não era um número de telefone comum. Liguei para o número de telefone informado na mensagem e após explicar a situação o golpista se passando por atendente pediu para que eu simulasse um empréstimo como forma de bloquear o valor disponível. Achei estranho pois ao final do passo a passo só tinha a opção “contratar empréstimo”. Então fiquei desconfiada e desliguei o telefone”.
Ela explicou ainda que precisou ser alertada por uma amiga para evitar cair no golpe. “Alguns amigos alertaram que poderia ser golpe, já que não fazia sentido simular um empréstimo para resolver um cartão supostamente clorado. Ainda pedi protocolo e o falso atendente chegou a mandar um número aleatório”, explicou.
O Nubank informou que somente trata assuntos por meio do próprio aplicativo ou em canais digitais oficiais da empresa. E que não solicita senhas de e-mail ou do cartão do cliente por meio de ligações ou SMS.
