Famílias beneficiárias do Bolsa Família que estão com o Cadastro Único desatualizado há mais de dois anos ou com informações conflitantes têm até o dia 10 de setembro para regularizar a situação e evitar a suspensão do pagamento. O grupo afetado é formado principalmente por quem fez a última atualização cadastral em junho de 2024. Quem perder esse prazo tem uma segunda chance: uma nova janela vai até 12 de novembro para corrigir os dados antes que o benefício seja cancelado de forma definitiva.
A verificação pode ser feita pelo aplicativo Caixa Tem, pelo app Bolsa Família ou pelo Portal Cidadão da Caixa, usando CPF e senha cadastrados. Também é possível ligar para a central da Caixa, no 111, ou para o número 121, do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social. Quem precisar corrigir informações deve procurar o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do bairro ou o setor de Cadastro Único da prefeitura, levando CPF ou título de eleitor do responsável familiar, documento com foto de todos os moradores da casa, um comprovante de residência recente e, quando existirem, certidões de nascimento ou casamento e carteira de trabalho.
Para quem já está em dia com o cadastro, os pagamentos de setembro seguem o calendário organizado pelo número final do NIS (Número de Identificação Social), sempre nos últimos dias úteis do mês, através da Caixa. Recebem no dia 17 quem tem NIS final 1; dia 18, final 2; dia 21, final 3; dia 22, final 4; dia 23, final 5; dia 24, final 6; dia 25, final 7; dia 28, final 8; dia 29, final 9; e dia 30, final 0. O número do NIS pode ser conferido no cartão do benefício, no aplicativo Caixa Tem ou no Cartão Único de Assistência Social.
A recomendação de assistentes sociais é que as famílias não deixem para checar a situação em cima da hora, já que o bloqueio motivado por cadastro desatualizado só é revertido depois que a atualização é processada pelo sistema, o que pode levar alguns dias úteis. Quem depende do benefício para despesas básicas do mês corre o risco de ficar sem o dinheiro justamente no início do ciclo de pagamentos, que começa em 17 de setembro.
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