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Risco de inadimplência é maior entre os consumidores mais jovens, aponta Serasa

Por Folha de São Paulo

20/05/2025 15h30 — em
Economia



SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - A Serasa lançou, nesta terça-feira (20), um indicador semestral de crédito. O Mapa do Score terá dados segmentados por faixa etária, regiões e estados do país para mensurar saúde financeira dos brasileiros.

A pontuação média nacional no primeiro trimestre de 2025 foi de 548 pontos. Segundo Wesley Brandão, especialista da Serasa, essa média se enquadra na faixa "Bom" (501-700), indicando que, em média, o consumidor brasileiro apresenta um perfil considerado positivo, com boas chances de cumprir seus compromissos financeiros nos próximos seis meses.

De acordo com o Mapa do Score, a pontuação cai quanto mais jovem é o consumidor. Pessoas com 65 anos ou mais apresentam a maior média (609 pontos), enquanto o grupo mais jovem (18 a 25 anos) tem a menor média (505 pontos). A empresa atribui a diferença ao fato de os jovens estarem no início da jornada de crédito, enquanto consumidores mais velhos têm mais experiência e contratos concluídos.

Por região, Sudeste (554) e Sul (555) têm as maiores médias, enquanto a região Norte tem a menor (509).

O score de crédito, com pontuação que varia de zero a mil, serve como um "termômetro" para medir a probabilidade de os consumidores honrarem seus compromissos financeiros. A pontuação pode simplificar o acesso ao crédito para aqueles com o score mais alto junto a instituições financeiras.

Brandão afirma que muitos brasileiros também buscam conhecer sua pontuação para entender quais estratégias podem adotar para aumentá-la e avaliar a sua saúde financeira.

Segundo pesquisa da Serasa, 84% dos brasileiros já consultaram a pontuação de crédito, sendo que 35% deles consultam o score uma vez ao mês.

A pontuação de crédito é calculada com base em seis pilares principais: hábitos de pagamento de contratos (29%), experiência de mercado (24%), dívidas em aberto (21%), busca por crédito e consultas ao CPF (12%), informações cadastrais (8%) e quantidade e tempo de contratos de crédito ativos (6%).

COMO CONSULTAR O SEU SERASA SCORE

- Acesse o site ou aplicativo (disponível para Android e iOS) da Serasa

- Se ainda não tiver cadastro, crie uma com seu CPF, nome completo, data de nascimento e um e-mail válido

- Faça o login com seu CPF e senha

- Após o login, o Serasa Score será exibido na tela inicial, com informações detalhadas sobre sua pontuação e histórico

- É possível clicar na pontuação para ver os motivos que influenciam a sua pontuação

COMO FUNCIONA O SCORE DA SERASA

O Serasa Score é consultado pelas empresas antes de liberar um empréstimo ou parcelamento ao consumidor. Quanto maior a pontuação, menor o risco de inadimplência e maior a probabilidade de obter crédito.

Veja a classificação do score:

- De 0 a 300 pontos: muito baixo. Indica grande chance de inadimplência. Por isso, o consumidor tem muita dificuldade de obter empréstimos ou financiamentos

- De 301 a 500 pontos: baixo. Indica considerável probabilidade de inadimplência, o que resulta em baixas chances de obter crédito

- De 501 a 700 pontos: bom. Indica baixa chance de inadimplência. Consequentemente, a chance de conseguir crédito é boa

- De 701 a 1.000 pontos: excelente. Indica chances muito baixas de inadimplência e alta probabilidade de conseguir crédito

A Serasa ressalta que, além da pontuação, é importante considerar que cada instituição financeira também possui os próprios critérios de avaliação para conceder crédito.


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O Portal do Holanda foi fundado em 14 de novembro de 2005. Primeiramente com uma coluna, que levou o nome de seu fundador, o jornalista Raimundo de Holanda. Depois passou para Blog do Holanda e por último Portal do Holanda. Foi um dos primeiros sítios de internet no Estado do Amazonas. É auditado pelo IVC e ComScore.

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