RIO DE JANEIRO, RJ (FOLHAPRESS) - O número de usuários da internet que acessaram serviços digitais de bancos ou outras instituições financeiras teve acréscimo de 22,5 milhões de pessoas em um intervalo de dois anos no Brasil.

É o que indica um módulo da Pnad Contínua (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua) divulgado nesta quinta-feira (24) pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística).

Conforme o órgão, o número de pessoas de dez anos ou mais que acessaram bancos ou similares por meio da internet saltou de 97,1 milhões em 2022 para 119,6 milhões em 2024.

O acréscimo de 22,5 milhões é maior que a população inteira de Minas Gerais estimada pela Pnad no quarto trimestre do ano passado (21,8 milhões).

O uso da internet para o acesso a bancos ou instituições começou a ser investigado no levantamento em 2022. Na comparação com 2024, nenhuma outra finalidade pesquisada pelo IBGE teve um crescimento de usuários tão intenso.

O avanço ocorreu em meio a uma migração de serviços bancários de agências físicas para plataformas digitais. Conforme o IBGE, a popularização do Pix pode ser uma das razões por trás do quadro.

O sistema de pagamentos instantâneos, aliás, entrou na mira das críticas do governo Donald Trump durante a guerra comercial dos Estados Unidos contra o Brasil.

"O Pix faz muito sentido. É uma hipótese que pode ter contribuído para o acesso a serviços bancários por meio da internet. Foi um aumento muito rápido", disse Gustavo Geaquinto Fontes, analista da pesquisa do IBGE.

Em 2022, o número de pessoas que haviam acessado os serviços digitais de bancos e outras instituições (97,1 milhões) era equivalente a 60,1% do total de usuários da internet no Brasil (161,6 milhões).

Em 2024, a proporção subiu para 71,2% (119,6 milhões do total de 168 milhões). Ou seja, o ganho de participação foi de 11,1 pontos percentuais em dois anos –o maior entre os usos investigados.

COMPRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS TAMBÉM AVANÇAM

A pesquisa também sinaliza que mais brasileiros estão aderindo ao comércio virtual.

Segundo o IBGE, o número de pessoas de dez anos ou mais que fizeram compras ou encomendas na internet aumentou de 67,8 milhões em 2022 para 80,8 milhões em 2024.

O acréscimo foi de 12,9 milhões no período. É mais que a população inteira da capital paulista ao final do ano passado (12,6 milhões).

A parcela que fez compras online representava 42% do total de usuários da internet em 2022. A proporção subiu a 48,1% em 2024. O ganho de participação foi de 6,1 pontos percentuais em dois anos.

Outra ação que cresceu foi o acesso digital a serviços públicos. Em 2022, quase 54 milhões de pessoas de dez anos ou mais haviam usado a internet com essa finalidade no Brasil. Em 2024, o número alcançou 65,2 milhões.

O aumento foi de 11,2 milhões. Trata-se de um número similar ao da população inteira estimada no Rio Grande do Sul (11,6 milhões).

A parcela que utilizou serviços públicos de forma digital passou de 33,4% do total de usuários da internet em 2022 para 38,8% no ano passado. Houve alta de 5,4 pontos percentuais.

De acordo com o IBGE, o crescimento pode refletir o avanço de ferramentas como a plataforma Gov.br, que reúne serviços do governo federal.

CHAMADAS DE VÍDEO OU VOZ AINDA PREDOMINAM

A Pnad Contínua aponta que conversar por chamadas de voz ou vídeo seguiu como a principal finalidade de acesso à internet no Brasil. Em 2024, 95% dos usuários de dez anos ou mais se conectaram à rede para isso.

O percentual é superior aos registrados em 2022 (94,4%) e 2023 (94,6%). A variação, contudo, não foi tão grande, até porque a taxa já estava mais próxima de 100%.

O segundo principal uso da internet continuou sendo enviar ou receber mensagens de texto, voz ou imagens por aplicativos diferentes do email. Em 2024, 90,2% dos usuários de dez anos ou mais utilizaram a internet para essa finalidade.

O percentual diminuiu se comparado a 2022 (92%) e 2023 (91,1%). O número absoluto de usuários que fizeram essas ações, porém, aumentou. Isso indica que o crescimento ocorreu em um ritmo menor do que o de outras finalidades, o que explica a perda de participação.

O IBGE considera que uma pessoa de dez anos ou mais é usuária da internet caso tenha se conectado à rede em algum momento nos três meses anteriores à pesquisa. Os resultados divulgados nesta quinta foram investigados no quarto trimestre de 2024.

A Pnad não apresenta dados sobre o uso de bets, as casas de apostas digitais que viraram febre no Brasil.

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Pessoas que usam internet para acessar bancos no Brasil

Em milhões, considerando habitantes de dez anos ou mais

2022 - 97,10

2023 - 109,7

2024 - 119,6

Fonte: IBGE

Pessoas que usam internet para acessar bancos no Brasil

Em % do total de habitantes de dez anos ou mais conectados à rede

2022 - 60,1

2023 - 66,7

2024 - 71,2

Fonte: IBGE

Usos da internet no Brasil

% do total de habitantes de dez anos ou mais conectados à rede

Uso - 2022 - 2023 - 2024

Conversar por chamadas de voz ou vídeo - 94,4 - 94,6 - 95

Enviar ou receber mens. de texto, voz ou imagens - 92,0 - 91,1 - 90,2

Assistir a vídeos, séries e filmes - 88,3 - 87,6 - 88,5

Usar redes sociais - 83,6 - 83,5 - 84,2

Ouvir músicas, rádio ou podcast - 82,4 - 82,4 - 83,5

Acessar bancos ou outras instituições financeiras - 60,1 - 66,7 - 71,2

Ler jornais, notícias, livros ou revistas - 72,3 - 69,0 - 68,9

Enviar ou receber emails - 59,4 - 60,5 - 60,8

Comprar bens ou serviços - 42,0 - 44,7 - 48,1

Usar algum serviço público - 33,4 - 35,9 - 38,8

Jogar - 32,4 - 30,9 - 30,2

Vender ou anunciar - 12,0 - 13,2 - 12,3

Fonte:IBGE