RIO - Diante da , a Latam (antiga Tam) oferece a troca de passagens para quem tinha viagem programada para a data. O passageiro pode escolher um novo dia para viajar — até 15 dias depois da data original —, trocar o destino do voo ou mesmo receber o reembolso integral da passagem não utilizada. As mudanças de rota podem ser feitas sem penalidade, mas estão sujeitas às diferenças tarifárias.
Quem comprou a passagem no site, deve fazer a troca pelo , pela parte “Minhas Viagens”. Já quem usou os serviços de uma agência de viagens deve procurar seu contato na empresa.
Os passageiros também podem procurar as lojas da Latam Travel ou a Central de Vendas, Fidelidade e Serviço, pelos telefones 4002-5700 (capitais) e 0300 570 5700 (todo o Brasil).
“A Latam mantém seu compromisso de fornecer os mais altos padrões de segurança, qualidade e serviço. Lembramos os passageiros que têm voos em conexão com companhias aéreas terceirizadas que chequem antecipadamente o status de seus voos”, informou a companhia aérea em nota.
