Esse modelo do drive thru consiste em uma urna que vai ser colocada em frente a agência do INSS. Esse serviço é mais uma forma do beneficiário entregar os documentos que faltam em seu processo.
Lá, o usuário vai depositar a documentação, mas antes tem que preencher um formulário que vai ficar ao lado da urna como explica, Jobson Sales, diretor de Atendimento do INSS.
Chamada de exigência expressa, o o drive thru vai funcionar das 7h às 15h. Mas atenção, essa modalidade não funciona para antecipação do auxílio doença, que continua sendo exclusivamente por meio do INSS.
O INSS aplicou o atendimento remoto desde março, devido ao decreto de situação de emergência provocada pela pandemia do coronavírus.
