Manaus/AM- Mais de 1,5 mil horas de treinamentos já foram oferecidos este ano aos profissionais da saúde que atuam no Hospital e Pronto-Socorro (HPS) Delphina Aziz. Essas capacitações foram promovidas pelo Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (Imed), organização social que administra o Delphina Aziz, uma unidade da Secretaria de Estado da Saúde (Susam). Os cursos visam eficiência no atendimento e satisfação do usuário da unidade. São voltados, principalmente, para aprimorar as técnicas de cada área profissional - enfermagem, fisioterapia, nutrição e outras.

Diluição correta de medicamentos, manuseio do holter (aparelho portátil que faz a monitoração do ritmo cardíaco em um período de 24 a 48 horas), formas de abordagens do atendimento SUS e ferramentas de gestão foram alguns dos treinamentos oferecidos. Já são mais de 16 cursos que, somados, reuniram mais de 600 participantes. Os treinamentos são ministrados por multiplicadores internos e externos.

Especialmente no serviço de saúde, o sucesso das instituições se dá pela qualidade da integração entre a técnica dos profissionais e os objetivos da organização, disse o diretor administrativo do HPS Delphina Aziz, Remídio Vizzotto Junior.

Muitos dos colaboradores que participam dos cursos, em especial do corpo clínico da unidade, são de empresas prestadoras de serviços a rede de saúde. Assim, as capacitações trazem retorno para além do atendimento oferecido no PS Delphina Aziz.

O técnico de segurança do trabalho que desde 2013 atua na área hospitalar, Mateus Corvel, afirma que os treinamentos fazem o profissional compreender todo o processo de funcionamento de um hospital.

Pesquisa interna aplicada pelo Serviço de Atendimento do Usuário do HPS Delphina Aziz apontou que 91% dos usuários de abril ficaram satisfeitos com o atendimento que receberam.