Nesta quarta-feira (19), a Uber lançou uma nova funcionalidade que oferece aos motoristas a opção de bloquear passageiros considerados problemáticos. A novidade será implementada gradualmente para todos os condutores do aplicativo. Agora, os motoristas poderão bloquear usuários de forma simples e eficaz, caso identifiquem comportamentos indesejáveis durante a corrida.
Para bloquear um passageiro, o motorista deve avaliá-lo com uma estrela, o que resultará no bloqueio automático desse usuário. Com isso, o motorista não receberá mais solicitações de corridas do mesmo passageiro no futuro. Além disso, o bloqueio pode ser opcional quando o motorista atribui duas ou três estrelas ao cliente. Passageiros que receberem quatro ou cinco estrelas não poderão ser bloqueados.
Em resumo, a regra para bloqueio funciona da seguinte forma: uma estrela resulta em bloqueio automático; duas ou três estrelas, bloqueio opcional; e quatro ou cinco estrelas, sem possibilidade de bloqueio. A medida visa melhorar a experiência dos motoristas, oferecendo mais controle sobre os passageiros com comportamentos indesejáveis.
