De acordo com a CPTM, o trem de carga, operado pela MRS, carregava bauxita e seguia para a Estação Francisco Morato. A circulação está interrompida entre as estações de Baltazar Fidélis e Franco da Rocha. Ainda de acordo com a CPTM, 21 ônibus do Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de Emergência (Paese) foram acionados para transportar no trecho paralisado.
O helicóptero Águia da Polícia Militar foi acionado às 11h45 para ajudar no socorro. Segundo a assessoria da corporação, pelo menos uma vítima já havia sido socorrida até as 13h.



