Luciana Nietto, 47, é uma das centenas de pessoas afetadas pelo apagão em São Paulo. A moradora de São Bernardo do Campo tem uma filha de 18 anos, Heloísa, que depende de um respirador contínuo. Com a falta de luz, ela teve que improvisar usando a energia do carro para manter o aparelho ligado. 

Segundo Luciana, a filha vive com Atrofia Muscular Espinhal (AME) e necessita de aparelhos essenciais. Ela explicou ao UOL, que Heloísa não consegue ficar mais de 10 segundos sem ventilação. 

Conforme Luciana, o nobreak que alimentava o aparelho da filha estava falhando. Com isso, ela tentou contato com a concessionária Enel. "Eu não consegui no meu celular, quem conseguiu foi a técnica de enfermagem, mas o sinal estava péssimo", explicou. 

Com o oxigênio da filha chegando ao limite e o risco do aparelho queimar devido a oscilação de energia, a mãe precisou procurar uma solução rápida. Em um vídeo nas redes sociais, ela mostra cinco extensões conectando o aparelho ao carro.

Posteriormente, a mãe teve ajuda de um vizinho para carregar o nobreak em uma casa próxima. Ela relatou que a Enel demorou para ajudar com o problema, visto que Heloísa é uma cliente prioritária. "Eles sugeriram levar a Heloísa para o hospital, mas como eu faria isso sem sinal de celular para chamar uma ambulância?", disse. 

Após o caso viralizar nas redes sociais, a situação de Heloísa foi resolvida com um gerador no sábado (12), à tarde.