Inaugurada há menos de um mês, a linha 17-Ouro do Metrô de São Paulo apresentou a primeira falha de operação nesta segunda-feira, 20, e ficou paralisada por duas horas. Das 10 horas da manhã até o meio-dia, o trajeto completo da linha de monotrilho, entre Morumbi e Congonhas, foi atendido por ônibus gratuitos da operação de emergência Paese.
Segundo o Metrô, a paralisação ocorreu devido a um problema na alimentação elétrica dos sistemas da via, que impediu a circulação dos trens.
A companhia disse ter reforçado as equipes para resolver a falha e o número de funcionários nas estações para orientação aos passageiros.
A Linha Ouro ainda se encontra em fase de testes, funcionando apenas em dias de semana e em horário reduzido (das 10 horas às 15 horas).
Também há intervalo maior entre os trens e não é feita a cobrança de passagens como nas outras linhas. Esta fase segue até setembro. Em junho, a oitava estação, Washington Luís, deve ser inaugurada.
Segundo o Metrô, esse é o período em que são realizados ajustes técnicos contínuos, seguindo rigorosos protocolos de segurança, visando amadurecimento do sistema e confiabilidade do serviço.
A Linha foi inaugurada em 31 de março com sete estações: Congonhas, Brooklin Paulista, Vereador José Diniz, Campo Belo, Vila Cordeiro, Chucri Zaidan e Morumbi.
Mais estações devem ser construídas no futuro, ligando a estação Jabaquara, da Linha 1-Azul, à estação São Paulo-Morumbi, da linha 4-Amarela.
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