O jornalista Lindomar Rodrigues, que mora na na cidade de Acopiara, no interior do Ceará, acertou 5 dezenas sorteadas pela Caixa Econômica, mas não levou a bolada de R$ 45.438,78 porque teve pagamento da aposta estornado.
Lindomar só percebeu que não teria como receber um prêmio, sorteado na noite do dia 31 de dezembro, após abrir o aplicativo e ver que o pagamento de duas apostas, estornado. Das dezenas em que o jornalista apostou, apenas o número 10 não foi sorteado.
De acordo com o jornalista, a mensagem de estorno só apareceu após o sorteio, e o valor apostado, de R$ 31,50, não retornou para sua conta corrente.
Foi registrado um boletim de ocorrência, e Lindomar afirmou que irá entrar com uma ação judicial contra a Caixa.
O que diz a Caixa
A Caixa Econômica disse em nota que a aposta foi cancelada automaticamente em razão de divergências cadastrais identificadas pelo sistema no processo de pagamento e registro de aposta" e, portanto, "não concorreu ao sorteio".
Além disso, o banco disse ainda que é responsabilidade do cliente em "acompanhar a situação da compra e verificar a efetivação da aposta”, pois a que não estiverem em situação efetivada’, não participarão do sorteio.
