Uma funcionária da TIM agrediu o consumidor Alberto Biancalana, 31 anos, na última sexta-feira (21), no Shopping Morumbi, zona sul de São Paulo.
Alberto estava sendo mal atendido e decidiu registrar o tratamento através de um vídeo. Nas imagens também aparecem outros funcionários fazendo ameaças e intimidando o consumidor.
A TIM divulgou uma nota onde lamenta o ocorrido. A empresa informou que irá apurar os fatos e as medidas disciplinares cabíveis serão aplicadas.
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