A estudante Melissa Torres, 26, encontrou uma perereca dentro de uma salada de uma restaurante da rede Outback, em Natal, no Rio Grande do Norte. A jovem publicou o desabafo nas redes sociais.
Ao UOL, ela contou que o dono do restaurante a procurou depois que ficou sabendo do incidente e explicou que os ingredientes dos pratos não levam agrotóxicos, mas que 'também não considera que a situação não pode ser aceita'.
O estabelecimento enviou uma nota a reportagem sobre o ocorrido e afirmou que tem 'um rigoroso processo de higienização e controle de qualidade'.
Confira a nota na integra
"Nós da Bloomin' Brands, grupo detentor da marca Outback Steakhouse, informamos que lamentamos muito o ocorrido. Entramos em contato com a cliente, conversamos e a situação foi resolvida.
Combinamos uma nova visita para que a consumidora possa conhecer todos os nossos procedimentos. Gostaríamos de esclarecer que todos os pratos do nosso menu são preparados diariamente pela nossa equipe, dentro do próprio restaurante, com ingredientes frescos.
Temos um rigoroso processo de seleção de fornecedores para garantir o frescor dos itens. Também seguimos um rigoroso processo de higienização e controle de qualidade, o que se reflete na excelência e no alto padrão dos nossos alimentos.
Em 24 anos de atuação no Brasil, temos um compromisso histórico com nossos clientes, além do compromisso com os procedimentos que buscam garantir uma excepcional experiência ao consumidor".
