De acordo com nota da companhia, os moradores escolherão novos bens em lojas, acompanhados de funcionários do setor de segurança patrimonial, com os custos pagos pela estatal. A Cedae pede que os moradores não se desfaçam dos bens danificados para facilitar a identificação dos prejuízos. A Cedae afirma que também custeia despesas como remédios, produtos de higiene pessoal e material escolar para todas as famílias desabrigadas.
No total, 230 moradores de 86 famílias ficaram desabrigados, mas apenas 98 de 24 famílias estão hospedados no Hotel Hotelon, em Campo Grande, desde terça-feira - as demais preferiram ficar nas casas de parentes. Psicólogos e assistentes sociais atendem as vítimas. Segundo o comunicado, a Secretaria de Estado da Defesa Civil do Rio identificou 48 casas atingidas de alguma forma pelo vazamento. Destas, 13 foram condenadas e demolidas pela companhia estadual.



