Manaus/AM – As agências bancárias em todo o país não terão atendimento presencial ao público na próxima quinta-feira, dia 20 de novembro, devido ao feriado nacional do Dia da Consciência Negra.
As compensações bancárias, como a Transferência Eletrônica Disponível (TED), também não serão processadas neste dia, sendo o PIX a única exceção que opera normalmente. As salas de autoatendimento poderão estar disponíveis, mas a critério de cada instituição.
O atendimento presencial será retomado na sexta-feira (21), com funcionamento normal, exceto em cidades com feriados locais.
Clientes podem utilizar os canais digitais (internet banking, mobile banking) e caixas eletrônicos para a maioria das transações.
Contas de consumo e carnês com vencimento no feriado (20) poderão ser pagos no próximo dia útil (21), sem a cobrança de juros ou multa, conforme informou a Febraban. A federação ainda recomenda antecipar o pagamento de tributos ou usar o agendamento via canais eletrônicos. Boletos podem ser pagos via Débito Direto Autorizado (DDA) para clientes cadastrados.
