As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta (28) e sexta-feira (30). A interrupção é motivada por uma manutenção programada nos sistemas da Dataprev, estatal responsável pela tecnologia da Previdência Social, visando melhorias na estabilidade e segurança dos serviços.
Atenção aos horários e canais digitais
O segurado deve ficar atento ao cronograma de funcionamento dos canais remotos, que também sofrerão impacto:
Até terça-feira (27): O portal Meu INSS (site e app) e a Central 135 funcionam normalmente.
A partir das 19h de terça (27) até o dia 31 de janeiro: Tanto o site/aplicativo quanto o telefone 135 ficarão indisponíveis.
Antecipação e Reagendamentos
Para minimizar os transtornos, o INSS realizou um mutirão de atendimentos extras no último fim de semana, antecipando parte da demanda que ocorreria durante a suspensão. Segundo o órgão, os beneficiários que possuíam agendamentos para os dias de fechamento e optaram pelo atendimento presencial já tiveram seus horários reencaixados em novas datas úteis.
A previsão é que os serviços presenciais e digitais sejam normalizados a partir do início de fevereiro, após a conclusão da modernização tecnológica.
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