Usuários reclamam de serviços da Eletrobrás

Manaus/AM – Clientes da Eletrobrás Amazonas Energia que buscam atendimento no escritório localizado na rua 10 de Julho reclamam da morosidade do serviço. Tem gente que chegou por lá às 11h e até às 14h30 ainda não foi atendida. A maior queixa de quem está no escritório da rua 10 de Julho é que a companhia não faz mais atendimento nos PACs e nem tem gente suficiente para fazer o atendimento no Centro. Além disso o cliente recebe a senha com o horário de Brasília, mas o horário de chamada é pelo painel, com hora local. Por outro lado, usuários dos serviços daquela concessionária se queixam de que as faturas não estão chegando em seus domicílios, principalmente na zona Norte, além da falta de interesse da companhia para agilizar serviços, como a mudança de ligação monofásica para bifásica. Neste caso, o usuário diz que tenta, desde setembro, fazer a conexão bifásica e a companhia não comparece para fazer a ligação em sua residência. Confira no vídeo como está o escritório da rua 10 de Julho