Manaus/AM - O Sistema de Ouvidorias do Estado (e-OUV) deverá ser implantado em todos os municípios do Amazonas, nos próximos meses. A descentralização da plataforma foi definida por meio de parceria firmada entre a Controladoria-Geral do Estado (CGE), por meio da Subcontroladoria-Geral de Ouvidoria, e a Associação Amazonense de Municípios (AAM). O objetivo é aproximar o morador do interior ao Governo do Amazonas.
De acordo com a subcontroladora Geral de Ouvidoria, Seilani Almendros, a parceria foi proposta com o intuito de atender à população residente nos 61 municípios do Estado. O sistema será instalado nos postos de ouvidoria designados por cada prefeitura. Ela frisa que a disponibilização do e-OUV acontecerá de forma gratuita e os atendentes do sistema de cada cidade serão treinados pela equipe da CGE por vídeo conferência.
“A meta do serviço de ouvidoria do Governo do Estado é melhor atender ao cidadão e para isso, precisamos buscar meios para aproximar as pessoas ao poder público. Por meio do e-OUV saberemos quais as necessidades da população e de que forma o governo poderá agir na solução de cada caso”, destacou a subcontroladora.
