Manaus/AM - Um projeto de lei em tramitação na Assembleia Legislativa do Amazonas pretende garantir aos consumidores do estado o direito de retirar produtos diretamente em centros de distribuição ou logística, sempre que as tentativas de entrega no endereço informado forem malsucedidas. A proposta visa solucionar problemas recorrentes de falhas nos serviços de entrega, que afetam principalmente moradores de áreas urbanas e rurais.
De acordo com o texto, a medida busca reduzir o tempo de espera para o recebimento de produtos, minimizar o número de encomendas extraviadas ou não entregues e aumentar a eficiência do processo logístico, especialmente em regiões de difícil acesso. O projeto, de autoria do presidente da Aleam, Roberto Cidade (União Brasil), também pretende reforçar a confiança dos consumidores no comércio eletrônico.
Além de oferecer uma alternativa prática para a retirada de mercadorias, a proposta tem como objetivo fortalecer o comércio eletrônico no Amazonas, ao atender às necessidades específicas dos consumidores locais e proporcionar soluções para os desafios enfrentados nas entregas.
O projeto de lei segue em análise pelas comissões técnicas da Assembleia Legislativa e, após votação em plenário, será encaminhado para a sanção do Executivo estadual, caso seja aprovado.
