Manaus/AM- A Ouvidoria Geral do Estado iniciou nesta semana a primeira etapa do programa “Conheça a OGE”. A ação acontecerá em duas fases com o intuito de divulgar os serviços e a função da ouvidoria estadual. As atividades consistem em apresentação de palestras explicativas realizadas pelos servidores da ouvidoria em todos os postos do Pronto Atendimento ao Cidadão (PACs) da capital.
Nesta semana, as visitas aconteceram nos postos dos bairros São José, na zona leste, e Educandos, na zona sul. O cronograma segue até o mês de fevereiro com visitas a todos os PACs. O movimento conta com a atuação dos servidores de todos os setores da ouvidoria: a Rede Amazonense de Ouvidorias Públicas (Rede Ouvir-AM), o Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) e o Departamento de Pesquisa e Estatística (Depes).
Durante as explanações os servidores apresentam ao cidadão a função da secretaria quanto à defesa e à garantia dos direitos do cidadão em relação aos serviços públicos.
O cidadão conhece ainda todos os serviços disponibilizados pela OGE como a emissão de CPF, acesso a um sistema composto por mais de 30 ouvidorias integradas – Rede Ouvir-AM, programa Documentos Perdidos e Achados, e acesso à solicitação de informações públicas por meio do e-SIC.
