Manaus/AM - A partir da próxima segunda-feira, 13/4, a Prefeitura de Manaus leva a 7ª edição do projeto “Procon Manaus Itinerante” ao bairro Betânia, na zona Sul. A ação acontece nas dependências do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Betânia e segue até quarta-feira (15/4), sempre das 8h às 12h.
O objetivo da iniciativa é descentralizar o atendimento, facilitando o acesso de moradores das comunidades vizinhas a serviços de orientação jurídica e registro de reclamações sem a necessidade de deslocamento até a sede central do órgão.
Nesta edição, o Procon Manaus contará com a presença de instituições parceiras e concessionárias de serviços públicos para oferecer soluções rápidas em um só lugar:
Águas de Manaus e Claro: Negociação de débitos com condições especiais e emissão de segunda via de faturas.
Cartório de Protesto: Consulta de títulos e orientações sobre regularização de crédito.
Além da conciliação de dívidas, os técnicos do Procon estarão disponíveis para receber denúncias sobre práticas abusivas no comércio e dar andamento a processos administrativos.
Para oficializar reclamações ou realizar acordos, o cidadão deve estar de posse dos seguintes documentos:
Documento oficial com foto (RG ou CNH) e CPF;
Comprovante de residência atualizado;
Documentação da demanda (faturas, contratos, protocolos ou notas fiscais).
