Manaus/AM - A ouvidoria da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Concedidos do Estado do Amazonas (Arsam), é um órgão do Governo do Estado do Amazonas, responsável pela regulação e fiscalização dos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário, transporte rodoviário intermunicipal coletivo de passageiros e fornecimento de gás natural canalizado. Se o reclamante não obtiver resultado, a Arsam faz o registro e toma as devidas providências.
A Manaus Ambiental disponibiliza um posto para atender a população no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) da Compensa, no bairro Compensa, zona oeste de Manaus, mas devido à grande demanda novos postos de atendimento foram criados. A Arsam colocará à disposição da população, o serviço da ouvidoria em mais dois postos, em Manaus, sendo um deles no PAC Cidade Nova, no Shopping Sumaúma, no bairro Cidade Nova, zona norte, que inaugura nesta quinta-feira (9), e o outro em um prédio da própria ouvidoria, que será inaugurado, ainda este mês de novembro, na rua Miranda Leão, Centro da capital.
Na próxima segunda-feira (13), a Arsam vai disponibilizar, ainda, um formulário de reclamações no site da Agência, na Internet. O endereço do site é www.arsam.am.gov.br .
